#ad

Audyty jakościowe w DSV Road

Audyty jakościowe w DSV Road

Nawet 30 razy w roku ? tak często DSV Road weryfikuje jakość oferowanych przez siebie usług, przeprowadzając audyty systemów zarządzania. Regularna ocena oraz stałe doskonalenie serwisu mają na celu utrzymanie wysokiego standardu w całej strukturze firmy.       DSV Road prowadzi działalność w oparciu o wymagania systemu zarządzania, który podlega stałemu doskonaleniu oraz dostosowywaniu do potrzeb zarówno spółki, jak i klientów.    W celu zapewnienia klientom stałej jakości usług, DSV przeprowadza także audyty u swoich podwykonawców i partnerów, dzięki czemu jest w stanie utrzymać wysoki poziom realizacji całego procesu obsługi logistycznej. Potwierdzają to także pozytywne wyniki audytów, przeprowadzanych przez klientów, w szczególności z branż farmaceutycznej, spożywczej oraz chemicznej oraz wyniki badania satysfakcji klientów. W dorocznej ankiecie podsumowującej zadowolenie z serwisu DSV Road respondenci docenili m.in bezszkodowość, czas realizacji zleceń oraz dobry kontakt z pracowniami. W zakresie współpracy za najmocniejsze strony uznane zostały takie aspekty jak obsługa klienta, jakość kontaktu, elastyczność i terminowość. Równocześnie respondenci najczęściej swoje zadowolenie ze współpracy z DSV Road oceniali na 8 punktów na skali 10-stopniowej.  

dsvroadNawet 30 razy w roku ? tak często DSV Road weryfikuje jakość oferowanych przez siebie usług, przeprowadzając audyty systemów zarządzania. Regularna ocena oraz stałe doskonalenie serwisu mają na celu utrzymanie wysokiego standardu w całej strukturze firmy.

 

 

 

DSV Road prowadzi działalność w oparciu o wymagania systemu zarządzania, który podlega stałemu doskonaleniu oraz dostosowywaniu do potrzeb zarówno spółki, jak i klientów. 

 

W celu zapewnienia klientom stałej jakości usług, DSV przeprowadza także audyty u swoich podwykonawców i partnerów, dzięki czemu jest w stanie utrzymać wysoki poziom realizacji całego procesu obsługi logistycznej. Potwierdzają to także pozytywne wyniki audytów, przeprowadzanych przez klientów, w szczególności z branż farmaceutycznej, spożywczej oraz chemicznej oraz wyniki badania satysfakcji klientów. W dorocznej ankiecie podsumowującej zadowolenie z serwisu DSV Road respondenci docenili m.in bezszkodowość, czas realizacji zleceń oraz dobry kontakt z pracowniami. W zakresie współpracy za najmocniejsze strony uznane zostały takie aspekty jak obsługa klienta, jakość kontaktu, elastyczność i terminowość. Równocześnie respondenci najczęściej swoje zadowolenie ze współpracy z DSV Road oceniali na 8 punktów na skali 10-stopniowej.

 

Z tej samej kategorii

Zaufali nam

Masz pytania? Skontaktuj się!

Masz pytania dotyczące branży? Nurtuje Cię jakiś temat? Masz ciekawego newsa, lub pomysł na artykuł? Chciałbyś pojawić się na łamach TSL Biznes? Napisz do nas a my skontaktujemy się z Tobą!